Reto de comunicación interna y cultura organizacional

Somos HGM: El latido que nos une

En un hospital, la calidad y la acreditación no dependen de un documento ni de una sola área: se viven en cada persona y en cada gesto diario. Para el Hospital General de Medellín, diseñé e implementé la campaña sombrilla “Somos HGM: El latido que nos une”, con el objetivo de fortalecer la cultura organizacional desde la humanización y, como consecuencia directa, alcanzar la acreditación en salud.

Conectamos a más de mil colaboradores alineando la excelencia técnica con la empatía. Desarrollamos acciones BTL e intervenciones experienciales como “El Silencio También Sana” (pausas sonoras colectivas), “La Silla Vacía del Cuidado” (espacios de bienestar colectivo) y la composición del jingle institucional. Logramos que la calidad técnica y el trato humano latieran al mismo ritmo.